Неігрові застосунки та інтерфейси

• як часто, в яких умовах стикаються з вирішенням цільових задач,
• які замінники/альтернативи використовують зараз і які пробували раніше,
• які параметри нинішнього замінника/альтернативи були найважливішими при виборі,
• які задачі вирішуються недостатньо добре і чому,
• типові паттерни/юзер сторі використання,
• драйвери, бар’єри, тригери (що мотивує користуватися найбільше, що може завадити продовженню користування, та за яких умов відбудеться переключення на інше рішення),
• монетизаційні умови та практики,
• бачення цільовою аудиторією ідеального застосунку / сервісу,
• необхідні інтеграції з іншими сервісами та застосунками,
• канали інформування та лідери думок,

• легкість сприйняття і запам’ятовування,
• тонкощі емоційної реакції,
• розподіл уваги при перегляді,
• очікування від застосунку після побачених рекламних матеріалів
• • промо відео та візуали,
  • іконки та назви,
  • відео у сторі,
  • скріншотів та опису в сторі (призначення, функціонал, цільова аудиторія),
• бажання встановити застосунок на кожному з етапів маркетингової воронки, 
• порівняння очікувань від застосунку та фактичного досвіду і оцінки після користувацької сесії

Простота та очевидність онбордингу для нових користувачів, необхідність чи зрозумілість і корисність туторіалу

• obviosity of controls logic,
• ease of memorization, getting used to, and convenience of controls,
• зручність розташування елементів керування для хвата і орієнтації пристрою, що використовується,
• зворотний зв'язок керування,

• очевидність елементів інтерфейсу,
• зручність зчитування інформації,
• зрозумілість символьних позначень,
• очевидність та зручність розташування підпунктів меню,
• естетика зовнішнього вигляду елементів інтерфейсу,

• бажання продовжувати користування після першої сесії,
• драйвери та бар'єри утримання,
• сприйняття монетизації (якщо є),

• оцінка потенціалу ретеншн перших семи днів за рівнем бажання продовжити користування,
• оцінка ключових параметрів застосунку,
• драйвери та бар'єри утримання користувача протягом першого тижня користування
  
  

• оцінка покупок і мікротранзакцій в застосунку
• • ease of navigation,
  • зрозумілість призначення товарів та відмінностей між товарами,
  • привабливість товарів,
  • зручність здійснення покупки,
• очікування та враження від покупки
• • оцінка досвіду використання покупки,
  • чи відповідає досвід очікуванням,
  • бажані зміни характеристик товарів,
  • сприйняття оптимальної ціна товарів,
  • цінова еластичність,
    
  • оцінка монетизаційних стимулів (релевантність, зрозумілість, вчасність, привабливість пропозицій),

Вибір варіанта з кількох (до 5 штук) найкращого прототипу, моделі керування, графіки, навігації, озвучки тощо.

Визначення цільової аудиторії: стать, вік, інтереси, застосунки-референси, інші параметри, що дозволяють однозначно відділити цільового користувача від усіх інших.